Términos del servicio

5. Productos y servicios

Algunos productos o servicios podrán comercializarse exclusivamente a través de nuestra tienda online y estar sujetos a disponibilidad limitada.

Las devoluciones, cambios o reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones vigente.

Aunque procuramos mostrar imágenes y colores lo más fieles posible, no podemos garantizar que la representación visual en cada dispositivo coincida exactamente con el producto recibido.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de determinados productos o servicios por motivos comerciales, geográficos, legales o de disponibilidad, así como de modificar sus características, precios o condiciones en cualquier momento.

Asimismo, podremos retirar cualquier producto del catálogo sin previo aviso.

No garantizamos que los productos, servicios o cualquier otro material adquirido satisfagan las expectativas particulares de cada cliente ni que cualquier incidencia técnica del sitio pueda corregirse de forma inmediata.

6. Facturación y datos de la cuenta

Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido realizado a través de nuestra tienda cuando existan motivos razonables para ello.

Asimismo, podremos limitar las cantidades adquiridas por cliente, domicilio, cuenta o método de pago cuando detectemos pedidos duplicados, operaciones sospechosas o compras que, a nuestro criterio, tengan fines de reventa o distribución no autorizada.

En caso de modificación o cancelación de un pedido, intentaremos comunicarnos con el cliente utilizando los datos de contacto facilitados durante el proceso de compra.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar cualquier pedido, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico, datos de facturación y cualquier otra información necesaria para procesar correctamente la compra.

Será responsabilidad del cliente mantener actualizados estos datos para evitar retrasos o incidencias en la gestión de los pedidos.

Para más información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de Devoluciones.

7. Herramientas y servicios de terceros

En determinadas ocasiones podremos ofrecer acceso a aplicaciones, plataformas o herramientas desarrolladas por terceros.

Estas herramientas se facilitan únicamente como un servicio adicional y se ofrecen "tal como están" y según su disponibilidad, sin que exista control directo por nuestra parte sobre su funcionamiento, contenido o actualizaciones.

El uso de dichos servicios será responsabilidad exclusiva del usuario, quien deberá revisar previamente las condiciones y políticas establecidas por cada proveedor externo.

La incorporación futura de nuevas herramientas, funciones o servicios en este sitio web también quedará sujeta a los presentes Términos y Condiciones.

8. Enlaces a páginas externas

Nuestro sitio puede incluir enlaces que dirijan a páginas web o servicios pertenecientes a terceros.

No controlamos el contenido, la disponibilidad ni las políticas aplicables en dichos sitios, por lo que no asumimos responsabilidad alguna respecto a la información, productos, servicios o materiales ofrecidos por esas páginas.

Antes de realizar cualquier compra o facilitar información personal en un sitio externo, recomendamos revisar cuidadosamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad.

Cualquier incidencia, reclamación o consulta relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

9. Comentarios y contenido enviado por los usuarios

Cuando el usuario envíe opiniones, sugerencias, propuestas, valoraciones, ideas o cualquier otro tipo de contenido, ya sea solicitado por nosotros o remitido de forma voluntaria, nos concede el derecho a utilizar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir dicho contenido sin limitación alguna y sin obligación de compensación económica.

No estaremos obligados a mantener confidencial cualquier comentario recibido ni a responder individualmente a todas las comunicaciones.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de revisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, fraudulento, obsceno o que infrinja derechos de terceros o incumpla estos Términos y Condiciones.

El usuario garantiza que cualquier contenido enviado:

• Es de su propiedad o dispone de los derechos necesarios para compartirlo.
• No vulnera derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos de terceros.
• No contiene material ofensivo, ilegal, discriminatorio o difamatorio.
• No incorpora virus, programas maliciosos ni elementos destinados a alterar el funcionamiento del sitio.
• No utiliza identidades falsas ni información engañosa.

El usuario será el único responsable del contenido que publique y de las consecuencias derivadas del mismo.

10. Protección de datos personales

Toda la información personal que el usuario facilite a través de este sitio web será tratada conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación, tratamiento y almacenamiento de sus datos personales en los términos descritos en dicha política. Le recomendamos revisarla periódicamente para conocer cómo protegemos su información y cuáles son sus derechos en materia de privacidad.

Artículo 11. Errores, inexactitudes y omisiones

En ocasiones, la información publicada en nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con productos, descripciones, precios, promociones, gastos de envío, disponibilidad o plazos de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar la información o cancelar pedidos cuando detectemos que algún dato publicado resulta incorrecto, incluso después de haberse realizado una compra, siempre que la legislación aplicable lo permita.

Salvo cuando exista una obligación legal, no asumimos el compromiso de actualizar de forma continua toda la información disponible en el sitio web. La ausencia de una fecha de actualización no implica que todos los contenidos hayan sido revisados recientemente.

Artículo 12. Usos prohibidos

El uso de este sitio web deberá realizarse conforme a la legislación vigente y a los presentes Términos y Condiciones.

Queda expresamente prohibido utilizar la página o cualquiera de sus contenidos para:

• Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
• Promover o participar en actuaciones contrarias a la legislación aplicable.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial propios o de terceros.
• Difundir contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio, amenazante o que vulnere derechos fundamentales.
• Facilitar información falsa o engañosa.
• Introducir virus, malware o cualquier otro software destinado a comprometer la seguridad o el funcionamiento del sitio web.
• Obtener, recopilar o tratar datos personales de otros usuarios sin autorización.
• Realizar prácticas de spam, phishing, scraping, automatización no autorizada o cualquier actividad que pueda afectar al correcto funcionamiento del servicio.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o medidas de seguridad implementadas por la tienda.

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso al sitio, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

Artículo 13. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el funcionamiento del sitio web o de los servicios ofrecidos sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.

Tampoco aseguramos que los resultados obtenidos mediante el uso del sitio satisfagan las expectativas particulares de cada usuario o estén permanentemente disponibles.

El usuario acepta utilizar este sitio web bajo su propia responsabilidad. Todos los productos, servicios y contenidos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", salvo que la normativa aplicable disponga expresamente lo contrario.

En la medida permitida por la legislación vigente, no seremos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros servicios, incluyendo pérdidas económicas, interrupciones comerciales, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio relacionado con el funcionamiento del sitio.

Cuando la normativa aplicable limite o prohíba determinadas exclusiones de responsabilidad, nuestra responsabilidad quedará restringida al máximo permitido por la ley.

Artículo 14. Indemnización

El usuario se compromete a mantener indemne y, en su caso, defender a Olivia Soler, así como a sus administradores, empleados, colaboradores, proveedores, socios y empresas vinculadas, frente a cualquier reclamación, daño, coste, gasto o responsabilidad, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, de la legislación aplicable o de los derechos de terceros.

Artículo 15. Divisibilidad

Si cualquier disposición incluida en estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las cláusulas.

Las disposiciones restantes continuarán siendo plenamente válidas y exigibles en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Artículo 16. Terminación

Los presentes Términos y Condiciones permanecerán vigentes mientras el usuario haga uso de este sitio web o de cualquiera de los servicios ofrecidos.

El usuario podrá dejar de estar sujeto a estos términos en cualquier momento dejando de utilizar el sitio web y notificándolo, cuando corresponda.

Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar, de forma inmediata y sin previo aviso, el acceso al sitio o a cualquiera de nuestros servicios cuando consideremos que el usuario ha incumplido alguna de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones o cualquier normativa aplicable.

La finalización del acceso no eximirá al usuario del cumplimiento de las obligaciones económicas o legales que hubieran surgido con anterioridad a dicha terminación.

Artículo 17. Acuerdo íntegro

Los presentes Términos y Condiciones, junto con el resto de políticas publicadas en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y nosotros respecto al uso de nuestros servicios.

Este documento sustituye cualquier comunicación, negociación o acuerdo previo, ya sea verbal o escrito, relacionado con el mismo objeto.

El hecho de que no ejerzamos de forma inmediata cualquier derecho reconocido en estos términos no supondrá una renuncia al mismo ni limitará nuestra capacidad para ejercerlo en el futuro.

En caso de duda sobre la interpretación de alguna cláusula, esta no se interpretará automáticamente en perjuicio de la parte que haya redactado el presente documento.

Artículo 18. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente que resulte aplicable.

Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web o de la contratación de nuestros productos o servicios será resuelta de acuerdo con dicha normativa y, cuando proceda, por los tribunales competentes.